Stacey fait partie intégrante de l'équipe du service clients depuis 2001. Après avoir commencé comme conseillère du service clients, elle a fait son chemin et a pris en charge la gestion de nombreux secteurs essentiels du service clients dans notre entreprise.
Stacey surveille maintenant les ventes et le service technique, les ventes internes, le marketing et les opérations de l'entreprise centrées autour du client, il n'y a pas beaucoup de domaines dans lesquels Stacey n'intervient pas. Stacey a une grande connaissance de l'industrie et des personnes qui en font partie, ainsi qu'une excellente compréhension de ce qui amène les clients à acheter chez nous.
Quand as-tu rejoint l'équipe ?
Je suis devenu membre de l'équipe Sontay en décembre 2001 - Ça fait très longtemps !
Quel est votre "moment Sontay" ?
Il y en a eu beaucoup pendant toutes ces années, mais celle qui se distingue est d'avoir été la première femme à faire partie de l'équipe de direction d'un secteur particulièrement masculin. Ça fait maintenant 10 ans et d'autres m'ont rejointe depuis.
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ton travail chez Sontay ?
J'aime la diversité de mon rôle. Je peux m’impliquer dans toutes sortes de projets, de l'organisation des expositions jusqu'à la gestion des projets de catalogues et de sites web, et participer au développement de produits. Je tire une réelle satisfaction de trouver de nouvelles idées et de nouveaux concepts ainsi que des solutions.
Mes inspirations ?
Je m'inspire de partout et de n'importe où. De ma grand-mère de 93 ans à mon fils de 5 ans ainsi qu'à mes collègues passés et présents. Les gens, les lieux, les vues, les sons, les attitudes, la compassion, l'énergie m'inspirent tous !
Que faites-vous en dehors de Sontay ?
- Consacrez du temps à ma famille et à mes proches
- J'aime agir comme un grand enfant avec mon fils
- Emmener notre Labrador fou pour de longues promenades
- Aider les autres
- Regarder une bonne série sur Netflix
- Se divertir aux concerts de musique et au théâtre
- Revoir des amis